Residências

Programa com condições especiais* direcionado às casas de RUA não pertencentes a condomínios horizontais – que ainda não sejam clientes Comgás ou que desejem adquirir nova infraestrutura de gás natural para o aquecimento de piscinas – localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em regiões de expansão de rede. Não serão elegíveis ao Programa as residências que se encontrem em fase de projeto, construção e/ou reforma estrutural no momento de sua contratação.

Programa com condições especiais* direcionado às casas pertencentes a condomínios horizontais que disponham de abastecimentos de gás individuais, incluindo as casas em construção e reforma, ou seja, não disponham de rede de abastecimento central de gás apta a distribuição do gás natural – que ainda não sejam clientes Comgás ou que desejem adquirir nova infraestrutura de gás natural para o aquecimento de piscinas – localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em regiões de expansão de rede.

Programa com condições especiais* direcionado aos condomínios horizontais ainda não clientes Comgás que disponham de rede de abastecimento central de gás apta a distribuição do gás natural, localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em regiões de expansão de rede.

Aqueça sua piscina: temos programa com condições especiais direcionado as residências que possuam piscina em sua área privativa, localizadas em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou áreas de expansão da rede.

Além disso, sem o botijão, a sua casa fica muito mais moderna e espaçosa, já que o gás é ligado diretamente no fogão por meio do encanamento que nós instalamos.

Programa com condições especiais direcionado aos condomínios horizontais, que possuam piscina em sua área comum, localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou áreas de expansão da rede e que não estejam sendo beneficiados por outros programas de piscinas da Comgás.

Programa com condições especiais* direcionadas às casas de rua não pertencentes a condomínios horizontais, às quais os dois vizinhos optem por se tornar clientes da Comgás simultaneamente, desde que haja viabilidade técnica para construção de ramais adjacentes ou conjugados. No caso de um dos dois já ser cliente Comgás, o novo cliente estará contemplado neste Programa. As casas devem estar localizadas na área de concessão da Comgás, com rede ou previsão de construção de rede da Comgás, desde que utilizem P-13 (botijão) e/ou que não possuam instalação interna adequada para a utilização do gás natural canalizado.

Não são elegíveis ao programa as residências que se encontrem em fase de projeto, construção ou reforma estrutural no momento de sua contratação.

Programa com condições especiais direcionado para condomínios residenciais verticais habitados, ainda não clientes Comgás, localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em regiões de expansão, e que possuam centrais de GLP e central de água quente (caldeiras).

Para ser elegível, o condomínio deve ter sua instalação considerada viável de acordo com estudo de viabilidade técnica e econômica a ser realizado pela Comgás.

Para condomínios residenciais verticais ou que possuam três ou mais andares (além do térreo) ou que disponham de 37 ou mais UDA’s. Voltado para condomínios que utilizam botijão (P-13) e/ou não possuem instalação interna adequada para utilização do gás natural canalizado, e estão localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em áreas de expansão.

Para ser elegível, o condomínio deve ter sua ligação considerada viável de acordo com estudo de viabilidade técnica e econômica a ser realizado pela Comgás.

Programa com condições especiais direcionado aos condomínios residenciais habitados verticais, ou que possuam três ou mais andares (além do térreo) ou que disponham de 37 ou mais UDA’s. Esses condomínios devem ter sido projetados originalmente para utilização de cilindros de GLP alocados em área comum, nos quais não exista ramal interno interligando a prumada de distribuição interna de gás do condomínio à rede de rua. O cliente precisa possuir instalação interna para uso do gás natural canalizado.

Para ser elegível, o condomínio deve estar localizado em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em áreas de expansão e que haja viabilidade técnica- financeira para realização de adequação para uso do gás natural.

Programa com condições especiais direcionado aos condomínios verticais, que possuam piscina em sua área comum, localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou áreas de expansão da rede e que não estejam sendo beneficiados por outros programas de piscinas da Comgás.

Programa com condições especiais direcionado para as unidades usuárias pertencentes aos condomínios residenciais habitados que possuam até dois andares (além do andar térreo), limitado até 36 unidades domiciliares autônomas – UDA´s. São ainda projetados originalmente para uso de cilindros de GLP alocados em área comum do condomínio, com medição individual, nos quais não exista a tubulação interna de gás interligado à rede de rua. Os benefícios citados serão concedidos desde que haja viabilidade técnica-financeira para a realização de adequações para o uso do gás natural.

Programa com condições especiais direcionado para as unidades usuárias pertencentes aos condomínios residenciais verticais habitados que possuam até dois andares (além do andar térreo), limitado até 36 unidades. Devem estar localizadas em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou áreas de expansão, e que não possuam instalação interna adequada para a utilização do gás natural canalizado. Os benefícios do Programa serão concedidos desde que haja viabilidade técnica-financeira para a realização de adequações para o uso do gás natural.

Programa voltado para empreendimentos residenciais classificados como habitações de interesse social (HIS) em construção em regiões já abastecidas pela rede Comgás ou em regiões de expansão.

Oferecemos condições especiais para ligação de gás natural aos moradores de novos empreendimentos classificados como HIS (Habitação de Interesse Social).

Programa voltado para empreendimentos residenciais em construção, que possuam piscina, situados em regiões já abastecidas pela rede Comgás ou em regiões de expansão.

Oferecemos condições especiais para viabilizar o aquecimento das piscinas de novos empreendimentos.

Programa voltado para construtoras ou incorporadoras que estejam construindo ou projetando empreendimentos residenciais, situados em regiões já abastecidas pela rede Comgás ou em regiões de expansão, e que necessitem de algum tipo de adequação para viabilizar a utilização do gás natural.

Oferecemos condições especiais para possibilitar a utilização de gás natural nos novos empreendimentos com obras já iniciadas.

Para ser elegível, o empreendimento deve ter sua ligação considerada viável de acordo com estudo de viabilidade técnica e econômica a ser realizado pela Comgás.

Programa com condições especiais direcionado para casas em fase de projeto e/ou construção, que não necessitem de adequações para a utilização do gás natural. O imóvel deve possuir acima de uma unidade no mesmo endereço, que serão adquiridas ou locadas por terceiros, com previsão de medição individual. As Casas devem estar localizadas em regiões abastecidas pela rede da Comgás ou em áreas de expansão.

Programa com condições especiais para os novos empreendimentos horizontais e verticais, em fase de projeto ou construção.
Requisitos:
Mínimo de 4 unidades domiciliares.
Para verticais: o empreendimento tenha até 9 andares (além do andar térreo), em bloco único.
Habitações com 1 (um) banheiro.
Localizados em regiões abastecidas pela rede da Comgás e áreas de expansão, que contemplem a infraestrutura necessária e exclusiva para aquecimento a gás natural do chuveiro.

Criado em 1991, o Programa busca amparar o consumidor no momento do desemprego, garantindo a ele mais tranquilidade.

Confira abaixo os benefícios do programa:

- Quitação, pelo consumidor beneficiário, das contas do período, se atrasadas, sem multa e sem inclusão de correção monetária;
- Suspensão das cobranças referentes ao atraso de pagamento das contas de gás natural encanado.

Exigências para cadastramento:

- O consumidor desempregado deve ser o titular na nota fiscal/da conta de gás há mais de 90 dias e ter consumo mensal máximo de até 25,00 metros cúbicos de gás natural;
- A demissão não pode ter ocorrido por justa causa;
- O consumidor não pode estar desempregado há mais de 12 meses;
- Não pode haver débitos pendentes, a não ser que em negociação com a área de faturamento da Comgás.

Atendimento Virtual:

- Os usuários que optarem pelo atendimento virtual, deverão encaminhar um e-mail com o título “Solicitação de Cadastro no Programa Especial – Desempregados” para o endereço consumidor@comgas.com.br, incluindo no corpo do e-mail:

- Nome do titular da conta de gás;
- RG, CPF e endereço completo.

Ainda, é necessário que o usuário anexe em formato JPEG ou PDF:

- Carteira de trabalho com anotação da baixa, ou cópia da carteira de trabalho digital;
- Termo de rescisão do contrato de trabalho homologado.

Atendimento Presencial:

Para os usuários que optarem pelo atendimento presencial, basta dirigirem-se até uma de nossas Lojas de Atendimento portando os documentos listados abaixo:

- RG / CPF
– Comprovante de endereço
- Carteira de trabalho ou cópia da carteira de trabalho digital
- Termo de rescisão do contrato de trabalho, homologado pelo sindicato ou pela Delegacia Regional do Trabalho, digitalizado.

Sua solicitação será analisada em até dois dias úteis. O retorno será feito por e-mail ou pelo telefone informado no protocolo de atendimento.

Os benefícios do programa serão suspensos nos seguintes casos:

- Quando o beneficiário se empregar;
- Não pagamento, no prazo de 10 dias, dos débitos pendentes deixados no Período de Carência em vigência;
- Não renovação do Pedido de Carência finalizado;
- Suspensão pela área de faturamento da Comgás;
- Consumo acima dos limites estabelecidos;
- Pedido de suspensão do benefício pelo próprio consumidor beneficiário;
- Ao fim do Programa Desempregado.

Pensado especialmente para aposentados e pensionistas, neste programa oferecemos:

- Isenção do termo fixo;
- Tarifa diferenciada para consumo de 0,00 a 7,00 m³;
- Prazo para pagamento da conta de gás de até 30 dias após a data de vencimento sem cobrança de multa.

Nota: Em caso de débito automático, a conta será debitada pelo banco na data original de vencimento. Clique aqui para conhecer as tarifas vigentes.

Requisitos para participar:
- O beneficiário deve residir no imóvel e apresentar consumo mensal de até 7,00 metros cúbicos de gás natural;
- Não pode haver débitos pendentes;
- A conta de gás deve estar no nome do aposentado ou pensionista;
- Caso não esteja, há necessidade de apresentação de cópia dos documentos que comprovem a moradia e/ou troca do nome, tais como: atestado de óbito, certidão de casamento ou conta de água, luz ou telefone.

Os usuários que optarem pelo atendimento virtual poderão encaminhar um e-mail com o título “Solicitação de Cadastro no Programa Especial – Desempregados” para o endereço eletrônico a seguir: consumidor@comgas.com.br

O e-mail deve conter:
Nome do titular da conta de gás / RG / CPF / Endereço completo

Devem ser anexados ao e-mail (em formato JPEG ou PDF):
- Carteira de Identidade (RG);
- Uma conta de gás;
- Cópia do carnê do INSS ou do holerite.

Para atendimento presencial basta ir até uma de nossas Lojas de Atendimento portando os documentos necessários, listados abaixo:

- Carteira de Identidade (RG)
- Uma conta de gás;
- Cópia do carnê do INSS ou do holerite.

A solicitação será analisada pelo setor responsável e o consumidor receberá retorno em até dois dias úteis por meio de resposta ao e-mail recebido ou via protocolo aberto presencialmente com telefone de contato.

Todos os benefícios do programa serão suspensos em qualquer um dos seguintes casos:

- Consumo acima de 7,00 metros cúbicos por mês;
- Atraso no pagamento superior a 30 dias;
- Por solicitação do cliente;
- Havendo troca do nome do titular da conta de gás.
- Participação em outro programa com tarifa promocional.